Güncelleme tarihi: 16 Eylül 2026
Tüketici, aracın ücretsiz onarılmasını isteyebilir. Onarım kapsamında işçilik, değiştirilen parça ve gerekli diğer masraflar tüketiciden talep edilemez. Bu hak, şartlarına göre satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya karşı kullanılabilir.
Ücretsiz onarım sonrasında;
- Aynı arızanın tekrar ortaya çıkması
- Onarım için gereken sürenin aşılması
- Arızanın onarılamadığının belirlenmesi
hallerinde tüketici bedel iadesi, bedel indirimi veya şartları varsa ayıpsız misliyle değişim talep edebilir.
Mevzuat Dayanakları
- 6502 sayılı Kanun m.11
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği
Madde metinlerinin güncel hali mevzuat.gov.tr üzerinden kontrol edilmelidir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır, hukuki danışmanlık niteliğinde değildir. Her araç ve uyuşmazlık, kendi belgeleri ve teknik özellikleri üzerinden ayrıca incelenmelidir.