Aracınız, dosyanız, hakkınız
Sorun büyümeden doğru soruyu bulun.
Marka ve model bazlı sorularla garanti, servis, değişim ve bedel iadesi ihtimallerini daha hızlı keşfedin.
Markaya göre incele
Otomotiv Hukuku Bilgi Rehberi
Ayıplı Araçlarda Hukuki Haklarınız
Sıfır veya ikinci el aracınızda üretim hatası, tekrarlayan arıza, gizli ayıp, kilometre düşürülmesi ya da hasar kaydı uyuşmazlığı mı yaşıyorsunuz? Ayıplı araç uyuşmazlıklarında bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım ve ayıpsız misliyle değişim haklarınızı mevzuata dayalı olarak öğrenin.
6502 sayılı Kanun dayanağıyla hazırlanmıştırGüncelleme: 16 Eylül 2026
6502 sayılı KanunTüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendirilir.
4 Seçimlik Hakİade · İndirim · Onarım · Değişim
20
Rehber Bölümü
4
Seçimlik Hak
5
Aşamalı Süreç
6502
Sayılı Kanun Dayanağı
Haklarınızı anlamanın kısa yolu
Dosyanızı sağlam bir zeminde kurun
Kanuni dayanak
6502 sayılı Kanun, tüketicinin seçimlik haklarını ve başvuru çerçevesini belirler.
Dört seçimlik hak
İade, indirim, onarım veya ayıpsız misliyle değişim seçeneklerini değerlendirin.
Belgeyle ilerleyin
Servis, ekspertiz ve yazılı başvuru kayıtları uyuşmazlığın temel dayanağıdır.
Temel Mevzuat
Dayanak Kanun ve Yönetmelikler
6502 sayılı Kanun m.8
Ayıplı malın tanımı
6502 sayılı Kanun m.10
İspat yükü
6502 sayılı Kanun m.11
Tüketicinin seçimlik hakları
6502 sayılı Kanun m.12
Zamanaşımı
6502 sayılı Kanun m.56
Garanti belgesi
TBK m.219 vd. ve m.227
Satış sözleşmesinde ayıp
Seçimlik Haklar
Ayıplı araç tespitinde tüketicinin kullanabileceği dört temel hak.
Rehber Bölümleri
20 bölümden oluşan rehberin öne çıkan başlıkları.
Süreç
Ayıplı araç uyuşmazlığında nasıl ilerlenir?
Ayıbın belgelenmesinden başvuru yolunun belirlenmesine kadar süreç, somut olayın özelliklerine göre şekillenir. Doğru belgeleme ve zamanında yazılı başvuru, hak kaybını önlemenin ilk adımıdır.
- 1Arıza ve ayıbı belgeleyin; servis ve ekspertiz kayıtlarını saklayın.
- 2Satıcıya ve gerekiyorsa üreticiye talebinizi yazılı bildirin.
- 3Teknik inceleme yaptırıp uygun başvuru yolunu belirleyin.
01 / 03Belge. İncele. Hakkını kullan.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır, hukuki danışmanlık niteliğinde değildir. Her araç ve uyuşmazlık, kendi belgeleri ve teknik özellikleri üzerinden ayrıca incelenmelidir.