Güncel Mevzuat ve Duyurular

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu'nun güncel metinleri.

• 6502 sayılı Kanun m.8 (ayıplı mal), m.10 (ispat yükü), m.11 (seçimlik haklar), m.12 (zamanaşımı), m.56 (garanti belgesi)
• Türk Borçlar Kanunu m.219 ve devamı ile m.227
• Garanti Belgesi Yönetmeliği, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği
• Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik
• Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği

Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü duyuruları ve tüketici bilgilendirmeleri.

• Tüketici hakem heyeti parasal başvuru sınırları (her yıl güncellenir)
• Garanti ve satış sonrası hizmet duyuruları
• Motorlu kara taşıtı satışlarına ilişkin düzenlemeler
• Araç geri çağırma ve piyasa gözetimi duyuruları

Yeni kanun, yönetmelik, tebliğ ve değişikliklerin ilk yayımlandığı kaynak.

• Arama önerileri: “ayıplı mal”, “motorlu kara taşıtlarının ticareti”, “garanti belgesi”
• “satış sonrası hizmetler”, “tüketici hakem heyeti”, “araç geri çağırma”

Elektronik başvuru, yetkili hakem heyeti, gerekli belgeler ve güncel başvuru sınırları.

• Başvuru usulü ve yetkili hakem heyetinin belirlenmesi
• Güncel parasal başvuru sınırları başvuru tarihinde kontrol edilmelidir

Araç tescil bilgileri, muayene kayıtları ve araç geçmişine ilişkin sorgulamalar.

• Araç tescil ve muayene kayıtları
• Hasar ve sigorta kayıtlarının ilgili kurumlardan temini

Ayıplı araç uyuşmazlıklarına ilişkin içtihat taraması.

• “ayıplı araç bedel iadesi”, “sıfır araç gizli ayıp”
• “ikinci el araç kilometre düşürülmesi”, “araçta tekrarlayan arıza”
• “ayıpsız misliyle değişim araç”, “ekspertiz raporu araç ayıbı”