Güncelleme tarihi: 16 Eylül 2026
Mercedes marka aracınızda üretim, donanım veya yazılım kaynaklı ve kullanım hatasına dayanmayan bir arıza ortaya çıkarsa diğer tüketici araçlarında olduğu gibi 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar değerlendirilebilir. Servis formlarını, arıza tekrarlarını ve yazılı başvurunuzu saklayın. Bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya şartları varsa ayıpsız misliyle değişim talebinin uygunluğu somut olayın belgelerine göre belirlenir.
İlk adımlar
- 01Yetkili servis kaydı oluşturun.
- 02Arızayı ve tekrarlarını yazılı belgeleyin.
- 03Satıcıya seçimlik hakkınızı açıkça bildirin.
Mevzuat Dayanakları
- 6502 sayılı Kanun m.8
- 6502 sayılı Kanun m.11
Madde metinlerinin güncel hali mevzuat.gov.tr üzerinden kontrol edilmelidir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır, hukuki danışmanlık niteliğinde değildir. Her araç ve uyuşmazlık, kendi belgeleri ve teknik özellikleri üzerinden ayrıca incelenmelidir.